管理大师彼得·德鲁克曾说过“不创新，就灭亡”。后疫情时代，产业、经济、政治格局都在发生着剧烈变化，面对宏观的不确定性，企业唯一能确定的生存之路就是不断创新。但时间、空间、人为因素等多重制约，往往会让企业创新陷入“剪不断，理还乱”的困境。
如何正确预测产品未来？如何克服思维惯性？如何正确地解决问题？这些都是摆在企业创新之路上的现实问题。如果没有合适的方法论，这类创新难题往往得不到有效解决。
二十世纪诞生了三大进化理论，分别是达尔文进化论、社会达尔文主义和TRIZ，其中“TRIZ即发明问题解决理论”对应着创新领域，被认为是创造性解决问题的最先进而实用的方法论。TRIZ的应用方兴未艾，有数据统计显示，几乎三分之一的诺贝尔奖获得者都是运用TRIZ实现了研究的突破性进展。
对此，本次HOPE知士专家平台特就此与各位专家、同仁进行合理讨论，共同探索，为企业打开创新格局，强化企业创新能力建设，助力企业创新发展。
企业的出路在于创新
从系统角度来看，企业发展模型即是一个创新仿复体系，一个创新产生的价值与它自身被仿复的次数成正比。换句话说，一项创新被重复使用的历史越长、范围越广、次数越频繁，恰恰说明它能带来的价值越大。在企业创新仿复体系中，生产力的大小由创新能力和仿复能力的乘积来表示，即生产力=创新能力×仿复能力。
其中，创新体系和创新空间共同组成了企业的创新能力，创新体系包含了创新方法、创新流程以及创新组织；创新空间则囊括了专利破解、专利布局、产权管理三项关键能力。
仿复能力由质量体系与盈利空间组成，质量体系包括标准规范、过程控制以及审核体系，盈利空间则由工艺条件、成本控制和绩效管理共同组成。创新能力经过升级换代造就仿复能力，而仿复能力也能持续改进创新能力。
但是，在实际工作中创新往往面临着多重阻碍，主要分为以下几点：
项目限制；
思维定势；
知识面存在一定的局限性，以及信息量过于庞杂；
以机械工程师为例，一位真正的机械工程师必备的专业素养绝对不是片面的，而是要将自身塑造成全方位的“多面手”，掌握包括数学与应用科学、材料学、计算机应用与自动控制、产品设计、制造工艺、市场管理与营销，甚至包括经济学等在内的全面知识体系。
过于容易放弃或让步；
患上“这里不可能发明”综合症；
不能合理预测未来；
不能解决错误的问题。
TRIZ——发明问题解决理论
1946年，前苏联专家G.S.Altshuller和他的团队研究发明了TRIZ，TRIZ是俄文“发明问题解决理论”的缩写。TRIZ不仅包含了一些趋势的研究理论，还包含了各种问题解决的方法论，是一套解决创新问题的“工具包”。
TRIZ的来源
G.S.Altshuller通过研究人类发明创造、解决技术难题过程中所遵循的科学原理和法则，运用数理的统计分析，总结了前人解决典型技术问题的典型方法和规律，并将其进行了科学分类，便于使用者快速对应从而找到解决方案。人们如果掌握了这些规律，就能能动地进行产品设计并能预测产品的未来趋势。迄今为止，TRIZ已经分析了数百万份专利。
2. TRIZ的核心思想
产品及其技术的发展像生物体进化一样，都遵循着诞生、成长、成熟、衰老、灭亡的客观规律，同一条规律往往在不同的产品或技术领域被反复应用，很多创新实质上往往是其他领域技术在某一领域的全新应用。实现技术创新，做到有规律可循、有工具可用，用TRIZ解决实际问题的逻辑符合技术人员的思维模式。
3. TRIZ的求解模式
TRIZ本质是一种方法学，那么如何使用这种方法呢？TRIZ有专门一套针对其问题的求解模式。求解过程中，使用者首先需要明确定义自己的问题，并将待解决的问题转化成问题模型，利用中间工具匹配解决方案模型，经过演绎输出最终解决方案。
TRIZ对于工程师的价值与效果
·突破固有思维定势，训练创新思维，培养创新能力；
·解决在实际工作中的技术冲突，实施产品创新；
·能够预测新产品的发展方向。
欧洲TRIZ 协会年会上发布的一项调查结果显示，两组具有同等经验的工程师，一组能够运用TRIZ方法，另一组则不会运用此方法，在有限的时间内，运用TRIZ方法的工程师组明显能成功解决问题的人数更多。
TRIZ的工具体系
TRIZ包含了许多发明问题解决工具，而在这些工具体系中，存在着大量的算法与法则，其中技术系统贯穿始终。
TRIZ技术系统的设计即设计师的工作主要分为以下几个步骤：
理解用户们的需要；
确定满足需要所必须解决的问题；
通过综合使解决方案概念化；
分析和优化提出的解决方案；
检查所得的设计解决方案是否满足用户的原始需要；
技术系统的具体设计世界由四个区域构成，分别是用户域、功能域、物理域以及过程域，设计本身则需要在“我们要达到什么”和“我们选择如何达到它”之间进行互动。具体来看——
·用户域：描述用户正在寻找的产品、过程、系统或材料需求（或属性）。
·功能域：是满足用户需求的产品功能和约束的集合。
·物理域：为了满足所表达的物理结构，在物理域中构造可变的设计参数，以实现产品需求的功能。
·过程域：为了生产由过程域所表述的产品，制定一组变量来描述过程。
举例来说，用户需要保存的食物归属于用户域，那么低温保存、干燥保存或者是真空保存则是属于功能域范畴，功能域的具体分类决定了物理域，即冰箱的设计与冷库设计，而这一切也决定了最后的生产过程，即冰箱制造过程中的全面，这一部分就属于过程域。在这其中，前后域是映射过程，前域决定后域，后域约束前域。
四、TRIZ应用展示
TRIZ以创造性解决问题，那么，如何运用TRIZ的思路和方法进行产品创新呢？具体来说，运用TRIZ在构建产品创新流程图时，可以分为三个版块，即问题识别、问题解决以及概念验证。
·问题识别：只有识别出正确的问题，才能解决根本痛点。这一阶段可应用的工具TRIZ有很多，比如标杆分析、功能分析、流分析、因果链分析、进化趋势分析、剪裁、特性传递等。通过问题识别明确关键问题，可以为后续产生的解决方案打下基础。
·问题解决：确定一系列需要解决的关键问题后，将问题转化为TRIZ理论中的问题模型，运用相应的TRIZ工具找到相应的解决方案模型，如ARIZ应用、克隆问题的应用等等，最后生成具体的解决方案。
·概念验证：生成解决方案后进入的是概念验证阶段。该阶段在进一步细化、优化和生成更多和更具体方案的同时，也对解决方案进行实际可行性的评估。
举例来说，在五菱桂花的创新方法实施技术中，第一步确定了甘蔗收获机技术存在的难题，分别是甘蔗收割刀盘磨损快、甘蔗割铺机横送机构卡滞以及甘蔗剥叶装置效率低、剥叶元件寿命低这三个方面的难题。
第二步在确定需要解决的问题之后，研究团队应用TRIZ方法及CAI软件解决技术难题，在这个过程中系统功能分析的目的是确定系统功能的组成，找到问题分析切入点。
第三步研究人员通过一系列创新技术研究最终得到刀盘问题、横送机构、剥叶装置等各方面解决方案。
研究团队在清楚需要解决的问题之后，对此进行功能分析、因果分析、资源分析、FOS分析、技术矛盾分析以及物理矛盾分析，并评价最终解决方案。
迈入数字经济时代，5G、人工智能、区块链、云计算、大数据等数字技术正在打破原有的企业边界，这也为企业创新能力的提升提供了绝佳的战略机遇。想要更好创新，方法尤为关键。如何能够快速实现技术突破，找到问题的最优解，TRIZ将帮助企业找到决胜未来的“金钥匙”。
黄教授
