若平台在协议服务期内未能协助需求单位与人才成功签订合作协议，且平台撮合与需求单位面谈的专家人才少于3人，平台将无条件退回全部已付款项；如未能协助需求单位与人才成功签订合作协议，但平台撮合与需求单位面谈的专家人才多于3人（含），平台将扣除服务总费用的25%后，再退回剩余服务费用；如双方协商同意，也可无条件延长服务期。